Стать участником Программы лояльности может физическое лицо – владелец автомобиля:
· при покупке автомобиля;
· при заказе сервисных услуг и приобретении оригинальных запасных частей в официальном сервисном центре «Дебрянск Авто»;
· при установке дополнительного оборудования.
Виртуальной бонусной картой может воспользоваться любой член семьи или водитель автомобиля в любом дилерском центре группы компаний «Дебрянск Авто». Бонусы становятся активными с момента начисления бонусов.
Порядок начисления бонусных баллов:
- Покупка автомобиля в «Дебрянск Авто» — 10 000 баллов; повторная покупка автомобиля (новый или с пробегом) в «Дебрянск Авто» — 20 000 баллов; покупка автомобиля с пробегом в «Дебрянск Авто» - 5000 баллов.
- Покупка оригинальных деталей, заказ сервисных услуг и аксессуаров в «Дебрянск Авто»:
· 5% от стоимости оригинальных деталей, сервисных услуг и аксессуаров (для всех участников бонусной программы)
· 15% от стоимости оригинальных деталей, сервисных услуг и аксессуаров (для клиентов пенсионного возраста или при наличии группы инвалидности при предъявлении соответствующего удостоверения)
- Покупка страхового полиса (КАСКО Полный, ОСАГО) в «Дебрянск Авто»: 10% от стоимости полиса.
Порядок списания бонусных баллов*:
· Новый участник бонусной программе получает возможность списания баллов до 5% от суммы заказ-наряда (стоимости запасных частей)
· Порядок формирования и увеличения процента скидки по бонусной карте: накопительно, с момента выдачи бонусной карты. (учитываются виды ремонта: ТО, текущий ремонт, доп.оборудование - сервис, покупка запастных частей и аксессуаров) в соотвествии с таблицей “Порядок списания бонусных баллов”
Порядок списания бонусных баллов: Процент списания 5% 6% 7% 8% 9% 10% по бонусной программе
Сумма ремонтов накопительным итогом от 0 до 50 000 р от 50 000 до 100 000 р от 100 000 до 150 000 р. от 150 000 до 200 000 р. от 200 000 до 250 000 р. от 250 000 р. с момента создания бонусной карты (руб)
Услуги и товары подходящие под списание бонусных баллов*:
· Покупка оригинальных запасных частей и аксессуаров в — до 10% от стоимости оригинальных запасных частей и аксессуаров;
· Заказ сервисных услуг с приобретением оригинальных деталей в «Дебрянск Авто» — до 10% от стоимости заказ-наряда;
· Заказ сервисных услуг с использованием деталей заказчика - до 5% от стоимости заказ-наряда;
· Покупка страхового полиса (КАСКО полный, КАСКО франшиза) в «Дебрянск Авто» до 5% от стоимости полиса (не более 10 000 руб.).
*Списание баллов при приобретении шин, дисков и при кузовном ремонте не осуществляется.
При выполнении работ по рекомендациям мастера-консультанта (указанных в заказ-наряде от предыдущего посещения сервиса) клиент имеет право на начисление дополнительных 1000 бонусных баллов при запросе на получение баллов в рамках программы
«Выполнение работ по рекомендациям». Баллы начисляются при оформлении заявки через сайт или обращении в отдел сервиса с указанием клиентом акции. Действие предложения - до 3 мес. (90 дней) с момента вынесения рекомендаций мастером-консультантом.
Также клиент может получить дополнительно 1500 баллов по акции «Приведи друга в отдел сервиса». Баллы начисляются на бонусную карту участника акции в момент заезда друга клиента на сервис при первичном посещении официального сервиса «Дебрянск Авто».
При проведении четырех ТО по регламенту производителя в сервисе «Дебрянск Авто» клиент имеет право получить дополнительно 4000 баллов.
Порядок заморозки бонусных баллов:
Бонусные баллы на карте клиента могут быть заморожены по истечении 12 мес. от последнего платного посещения любого дилерского центра группы компаний «Дебрянск Авто» на срок 6 мес. В течение 6 мес. клиент имеет право при заезде на сервис разблокировать баллы (при этом списание баллов во время первого посещения в период блокировки не происходит). При отсутствии заезда клиента на сервис в течение 6 мес. периода блокировки/заморозки, баллы на бонусном счете клиента аннулируются.
Примечание:
Бонусами нельзя оплатить товары и услуги, предоставляемые дилерским центром «Дебрянск Авто» в рамках сервисных акций и специальных предложений на оригинальные запасные части и автомобили.
При возврате товара или отказе от получения услуги клиентом начисленные бонусные баллы, полученные за соответствующий товар или услугу, аннулируются.
«Дебрянск Авто» вправе вносить изменения и дополнения в Программу лояльности без уведомления об этом клиентов.
Дополнительная информация: т.: (4832) 77-25-21